Bagaimana Menggunakan Design Thinking Akan Memperbaikinya

By | May 17, 2018

design thinking

Design Thinking terus menjadi topik hangat (artikel ini adalah salah satu dari banyak yang membicarakannya). Design Thinking telah dihipnotis dan bahkan dihafalkan tetapi ada juga suara yang mempertanyakan nilai, dampak, dan relevansinya.

Design Thinking menghadapi kritik karena kurangnya integrasi dengan bisnis dan kompatibilitas dengan realitas pasar. Ada organisasi yang melihat Design Thinking sebagai tidak perlu daripada esensial untuk mendorong perubahan dan inovasi organisasi. Apakah Design Thinking harus diciptakan kembali atau bahkan diganti?

Metodologi desain tidak diragukan lagi merupakan bagian dari Design Thinking, tetapi mereka bukan satu dan hal yang sama. Design Thinking lebih luas dan lebih holistik dan tidak terbatas untuk hidup dalam disiplin desain saja. Sementara disiplin desain adalah pendorong utama untuk Design Thinking, ia tidak memilikinya.
Design Thinking membentang di seluruh disiplin ilmu. Potensi sesungguhnya dari Design Thinking adalah kekuatan kolaboratifnya untuk membawa disiplin bersama-sama untuk menciptakan visi produk holistik. Pemikir Desain membuat empati untuk kebutuhan bisnis menjadi bagian dari konteks yang lebih luas bersama dengan kebutuhan dan keinginan manusia.

Design Thinking

Design Thinking menjadi yang pertama relevan pada saat merancang produk sebagian besar didorong oleh alasan bisnis dan teknologi. Manusia dilihat sebagai konsumen atau pengguna (jangan tertipu – ada gagasan teknokratis yang dominan untuk istilah “pengguna”). Disiplin desain dan fokusnya pada manusia masih lahir dan membutuhkan pertempuran permanen untuk pertimbangan dalam hal relevansinya, inklusi dalam proses, dan (di atas semua) sumber daya.

Design Thinking tidak mencoba menggantikan alasan bisnis atau teknologi. Design Thinking menggeser fokus dari solusi teknis murni ke solusi manusia. Ini menempatkan konteks pemahaman dan keterlibatan berkelanjutan dengan manusia di jantung praktik – untuk menentukan masalah apa yang harus dipecahkan, metrik apa yang mendorong kesuksesan, dan bisnis apa yang akan muncul dari pemecahan masalah manusia.

Menempatkan manusia di pusat pemikiran produk adalah penting kecuali Anda menciptakan produk untuk robot atau kelinci. Produk hebat memecahkan masalah manusia.

Manusia perlu menemukan produk yang menyenangkan untuk mengembangkan keinginan untuk membeli dan memilikinya (baik untuk sementara atau selamanya). Produk yang tidak menghasilkan nilai bagi manusia tidak akan menghasilkan pendapatan untuk bisnis. Dan ya, produk juga perlu berfungsi, terlebih lagi dalam ekonomi berdasarkan permintaan yang membutuhkan produk untuk tampil sempurna untuk menjadi sukses.

Bisnis, teknologi, dan disiplin desain secara alami memiliki perspektif yang berbeda tentang manusia dan pendekatan untuk penyelesaian masalah. Bisnis ingin melihat produk menghasilkan uang dalam jumlah gila, teknologi menginginkannya berfungsi dengan sempurna, sementara disiplin desain ingin menciptakan produk yang sangat diinginkan sehingga orang kehilangan pikirannya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *